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30Apr/120

Verzögerungen

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihre Antworten in diesem Forum sind leider teilweise bis ins Peinliche hinein verzögert. Ja, und ich kenne Ihre Standard-Antwort bereits, es seien wegen der komplexen Materie aufwändige Recherchen vonnöten.

Ein Beispiel: vor 13 Monaten, Anfang April 2011, schrieb Herr Schurse den Beitrag "Brandschutz: Kapazitäten für Evakuierung von Fahrgästen". Sie finden diesen Beitrag ganz einfach rechts unten.

Meine Fragen:
1) Warum ist dieser und weitere ähnlich alte Beiträge mit dem Marker "neu" gekennzeichnet?
2) Welche Recherchen oder Umstände verzögern die ganz einfache Antwort auf die Frage, für welche maximale Anzahl an Fahrgästen je Zug die Evakuierung im Brandfall ausgelegt ist? Es würde doch schlicht die Nennung der Zahl reichen.
3) Nach welchen Kriterien wird ausgewählt, welche Fragen früher und welche später beantwortet werden? Wer trifft die Entscheidung darüber?

Ich finde, ein "Dialog" mit derart verzögerten Antworten ist keiner. Besonders auch dann, wenn den Kritikern von S21 immer vorgeworfen wird, "warum haben Sie denn nicht früher...?".

In der Hoffnung auf baldige Antwort
K. Lauer

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